Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
Przedownik po sklepie

Witamy w naszym przewodniku!

Znajdziesz tutaj informacje dotyczące zakupów i działania naszej strony internetowej. Mamy nadzieję, że będą one pomocne. W razie uwag prosimy o kontakt: sklep@zabawkowo.com.

Jak wyszukać zabawkę odpowiednią dla mojego dziecka?
Na stronie głównej znajdują się dwa paski menu: jeden pionowy z kategoriami zabawek z lewej strony, drugi poziomy opisujący przedziały wiekowe dziecka na górze strony W menu pionowym można wybrać określony typ zabawki, np. lalki, pluszaki, auta itd. Klikając w wybraną kategorię pojawią się przedmioty danej kategorii oraz menu, które pozwoli określić przedział cenowy i wiek dziecka - ułatwi to wybór zabawki idealnie dopasowanej do malucha.

Jak kupić zabawkę?
Jeśli już wybierzesz zabawkę idealną (lub więcej zabawek), kliknij: "Dodaj do koszyka". Pojawi się okienko z informacją "Dodano do koszyka następujący produkt" oraz opcje:

* Pokaż mój koszyk (produkty, łączna kwota)

* Chcę złożyć zamówienie

* Przejdź do działu: XX i podobne, kontynuuję zakupy

* Przejdź do głównej strony, kontynuuję zakupy

Po wybraniu opcji "Pokaż mój koszyk" pojawi się lista wybranych produktów, dostępne sposoby wysyłki (Poczta Polska lub firma kurierska GLS), sposoby zapłaty za przesyłkę (wpłata na konto lub pobranie), koszty wysyłki paczki na terenie Polski oraz za granicę lub opcje odbioru osobistego w jednym z trzech salonów.

Aby przejść dalej należy wybrać jedną z powyższych opcji i kliknąć "Przejdź dalej". Pojawi się okienko, w które trzeba wpisać poprawne dane do wysyłki i ewentualnie dane do faktury VAT. Następnie klikamy "Dalej". Jeśli wszystko się zgadza, klikamy "Wszystko się zgadza, zamawiam!". Jeśli nie to ostatnia szansa, aby poprawić dane wysyłkowe.

Po złożeniu zamówienia pojawią się jego szczegóły (proszę uważnie przeczytać wszystkie informacje).

Jeśli została wybrana opcja wpłaty na konto, należy zrobić przelew na podany numer konta, potwierdzić zamówienie (na mailu) i czekać na przesyłkę. Jeśli zostało wybrane pobranie wystaczy potwierdzić zamówienie na mailu i czekać na paczkę. :)

Status zamówienia
Klient informowany jest przez automatyczne maile o statusie swojego zamówienia. W sumie otrzymuje 5 maili:

1. zaraz po złożeniu zamówienia,

2. (w przypadku wpłaty na konto) z informacją o zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie,

3. z informacją, że zamówienie jest już skompletowane i gotowe do wysyłki,

4. z informacją, że paczka jest już spakowana i czeka na kuriera/pocztę,

5. z numerem paczki po jej wysyłce (jeśli jest to paczka kurierska, można ją monitorować pod dołączonym linkiem).

Jak mogę sprawdzić swoje zamówienie?
Zamówienie można sprawdzić na naszej stronie w zakładce "Sprawdź zamówienie" podając nr ID oraz hasło, które podawane są w pierwszych trzech mailach.

Jak można się z Wami skontaktować?
Można się z nami skontaktować mailowo, telefonicznie lub przez Gadu-Gadu - numery i adres e-mail dostępne są w zakładce "Kontakt".

Czy można robić zakupy na raty?
Tak, można (od 100zł). Podczas składania zamówienia oraz przeglądania produktów dostępny jest kalkulator ratalny. Po złożeniu zamówienia wystarczy wypełnić wniosek ratalny (pojawi się odpowiednie pole do kliknięcia). Bez wychodzenia z domu! Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.

Jak mogę zareklamować zabawkę?
Informacje na temat zwrotów i reklamacji podane są w zakładce "Zwroty i reklamacje".

Jak szybko mogę znaleźć określoną zabawkę?
Jeśli dokładnie wiesz, czego szukasz (np. pluszaka Kubusia Puchatka) wystarczy wpisać nazwę zabawki (Kubuś) w „szukajce” w prawym górnym rogu strony, potwierdzić enterem i pojawią się wszystkie kategorie z wybraną frazą. Po wybraniu jednej z kategorii pojawią się wszystkie dostępne zabawki wraz z ceną, zdjęciem i przedziałem wiekowym.


W koszyku: 0 produktów
Suma koszyka: 0 zł




certyfikat on-line wiarygodna firma

certyfikat on-line wiarygodna firma





katalog sklepów